Saat ini ada banyak pilihan untuk mengajukan pinjaman atau kredit, di antaranya adalah pinjaman dari bank dan pinjaman dari perusahaan finansial teknologi (fintech) atau pinjaman online.
Layanan keuangan yang bisa menyentuh masyarakat unbankable ini pun semakin populer. Akan tetapi, pada perkembangannya, tidak sedikit informasi yang beredar soal penagihan dari desk collection atau debt collector (DC) yang dinilai tidak beretika.